Jeśli masz problemy techniczne z produktem Apple, możesz skontaktować się ze wsparciem Apple. Zgłoszenie do działu wsparcia jest zwykle bezpłatne, a firma Apple udostępnia przewodniki dotyczące rozwiązywania problemów. Aby uzyskać pomoc, możesz także odwiedzić Centrum Napraw Apple. Centra te oferują usługi dla większości typów produktów Apple, w tym iPadów, iPhone’ów i komputerów Mac.

Aby uzyskać pomoc w zakresie napraw produktów Apple, musisz zostać autoryzowanym serwisem Apple. Serwis Apple możesz świadczyć wysokiej jakości usługi serwisowe dla wszystkich typów produktów Apple. Jako usługodawca musisz spełniać rygorystyczne wymagania, takie jak wysoki poziom zadowolenia klienta i szybkie terminy realizacji napraw. Możesz także ubiegać się o status Apple z ograniczeniami lub premium. Program ten został opracowany z myślą o tym, aby firmy oferujące usługi wysokiej jakości mogły zabiegać o klientów.

Kompleksowe wsparcie firmy Apple

Firma Apple udostępnia kompleksową stronę stanu systemu. Możesz sprawdzić, czy określona usługa nie działa, logując się na stronie stanu systemu. Jeśli urządzenie nie działa, należy zadzwonić do wsparcia Apple i umówić się na wizytę. Jeśli awaria dotyczy tylko jednej lokalizacji, rozwiązanie problemu może potrwać kilka dni. Jeśli jednak masz dużą organizację, która potrzebuje wielu usług, Apple One to świetny wybór. Koszt jest rozsądny, a ponadto możesz zarządzać wieloma kontami dla maksymalnie pięciu osób.